"Door technische innovatie van ons gereedschap wordt de werkplaats veiliger"
In de VACO kalender 2025 spelen medewerkers uit de banden- en wielenbranche de hoofdrol. Deze maand delen wij met u het achtergrondverhaal van de medewerker van december 2025.
"In de zomer zijn de roldeuren geopend en kan iedereen naar binnen kijken. Dan moet het netjes zijn," vertelt Willem Westerveld (45), die trots is op de nette uitstraling van het bandenservicebedrijf, waar hij bedrijfsleider is. Netheid heeft vooral te maken met veiligheid. "Rommel levert gevaar op. Bovendien werk je sneller en gestructureerder als alles op orde is, en heeft iedereen meer rust in het hoofd."
Nieuwkomers krijgen een warm welkom
Talloze bedrijven hebben decennialang veel service kunnen bieden, mede omdat hun monteurs tot hun pensioen in dezelfde branche en zelfs hetzelfde bedrijf bleven werken. Maar dat is niet meer vanzelfsprekend. Willem: "Jonge monteurs stappen heel gemakkelijk van de ene naar de andere branche, dus om nieuwe medewerkers vast te houden, krijgen ze van ons een warm welkom. Voor ze beginnen gaan ze eerst een paar dagen op training, waar ze andere nieuwe collega's ontmoeten. Wij leggen uit hoe we werken en besteden veel aandacht aan veiligheid. Pas op de vierde dag gaan ze naar het filiaal waar ze komen te werken. Daar krijgen ze een 'buddy' toegewezen, die hen helpt. Wij hopen met deze en andere maatregelen nieuwe medewerkers steviger aan ons te binden."
Leidinggeven en leren van ervaring
Leidinggeven gaat niet vanzelf, weet Willem Westerveld. Je leert het door ervaring op te doen. Willem is vooral enthousiast over het opleiden van nieuwe collega's. "Toen we met dit programma begonnen, realiseerde ik me dat ik als leidinggevende ook niet altijd goed met nieuwe medewerkers ben omgegaan. In de dagelijkse drukte draaiden nieuwe medewerkers vaak vanaf dag één volwaardig mee in de werkplaats. Praktisch misschien, maar niet verstandig. Daar is nu veel meer aandacht voor. De warme start die ze nu krijgen, werkt veel beter."
Zo wordt de werkplaats veiliger
Op de foto staat Willem met een elektrische wielmoersleutel. "We gebruiken meestal een accusleutel die een slag kleiner is, maar het blijft een beetje uitzoeken wat ideaal is. Het is prijzig gereedschap, maar er zit gelukkig een 'tracker' in zodat je snel kunt zien waar de sleutel is gebleven als iemand hem ergens vergeet. Het voordeel van de accusleutel is dat hij geen luchtslangen heeft waar je over kunt struikelen. Ook blaast het geen remstof rond en maakt het minder geluid. Monteurs worden blij van goed gereedschap. Door technische innovatie van ons gereedschap wordt de werkplaats veiliger."